UX-DAY Magazin

Customer Experience Research

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Harmonie: Fluch oder Segen für die Kreativkultur?

Kuschelkurs und Händchenhalten – daran denken viele auf Anhieb beim Stichwort Harmonie. Keine Frage! Jeder möchte gerne in einer Umgebung arbeiten, wo Wertschätzung und gute Stimmung Programm sind. Ist jedoch Kreativität gefragt, gelten besondere Regeln und Harmonie bekommt eine neue Bedeutung.   Mit Kommunikation zur Kreativkultur Wenn ich als Trainer in

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Was ist komplex und was ist kompliziert

Oft bezeichnen wir Produkte, Prozesse und Probleme als kompliziert. Ein unangenehmes Gefühl steigt in uns auf, unser Gehirn ist schnell überfordert und wir wünschen uns, dass Dinge einfach gestaltet sind. Komplizierte Produkte einfach bedienbar zu machen: Das ist eine der Königsdisziplinen im UX Design. Es gibt jedoch Fälle, bei denen diese Einfachheit gar nicht gewollt ist. Manchmal ist Komplexität erwünscht und sogar unausweichlich.

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Intent UX – Das UX des digitalen Sprachassistenten

Da hat die Digitalbranche über die letzten Dekaden gelernt, meisterhaft mit dem Bildschirm umzugehen und dann ploppen smarte Lautsprecher (Google Home, Amazon Echo) am Gadgethimmel auf, die über einen digitalen Sprachassistenten wie Amazon Alexa oder Google Assistant anfangen, mit dem Menschen zu sprechen. Doch nicht nur das, auch Autos, Türklingeln,

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