E-Commerce im Lotterie-Umfeld

Kundenzentrierung als Erfolgsrezept in der Lotterie, wie die Aktion Mensch A/B Testings für Conversion Optimierung nutzt.
Im ersten Teil stellt Ingo Emons die Aktion Mensch „Das WIR gewinnt“ vor. Wie funktioniert die Lotterie und wofür steht die Aktion Mensch. Im Gegensatz zu anderen Shops kaufen Kunden bei Aktion Mensch keine Produkte wie Bücher, Kleidung oder Reisen, sondern nehmen an einer Lotterie teil. Ingo Emons zeigt das Methodenset zur Kundenorientierung der Aktion Mensch und stellt durchgefühte A/B Test im Vortrag vor die direkten Einfluss auf die Conversion hatten.
Ingo Emons
Aktion Mensch
Ingo Emons ist Leiter E-Commerce bei der Aktion Mensch und verantwortlich für den digitalen Vertrieb der Aktion Mensch Los. Seit 1999 unterstützt Ingo Emons Konzerne wie Allianz, BMW, Nokia, Thomas Cook und Telekom bei der digitalen Transition. Dabei liegt der Schwerpunkt immer auch auf der kontinuierlichen Verbesserung der User Expierence. Dieses Thema hat er auch zusammen mit dem Fraunhofer Institut erforscht und unter anderen auch Usability KPI erarbeitet, um den unternehmerischen Erfolg von Usability Maßnahmen zu messen.
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Ingo Emons ist Leiter E-Commerce bei der Aktion Mensch und verantwortlich für den digitalen Vertrieb der Aktion Mensch Los. Seit 1999 unterstützt Ingo Emons Konzerne wie Allianz, BMW, Nokia, Thomas Cook und Telekom bei der digitalen Transition. Dabei liegt der Schwerpunkt immer auch auf der kontinuierlichen Verbesserung der User Expierence. Dieses Thema hat er auch zusammen mit dem Fraunhofer Institut erforscht und unter anderen auch Usability KPI erarbeitet, um den unternehmerischen Erfolg von Usability Maßnahmen zu messen.

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