Die Kollaboration zwischen Designern und Technologen ist essenziell für innovatives und exzellentes Design. Es braucht ein Verständnis für gutes Design von jedem einzelnen – genauso wie Designer zumindest ein elementares Verständnis der Technologien benötigen, mit denen sie umgehen. Design Thinking ist ein Mindset, eine Arbeitskultur, der man Raum zum organischen Wachstum geben muss. Diese Kultur muss sich auch in der Führungsebene widerspiegeln und von ihr unterstützt werden.