Reicht gutes Design aus, um Markenwerten und Nutzerbedürfnissen in digitalen Produkten gerecht zu werden? Diese Frage kann mit einem nutzerzentrierten Ansatz beantwortet werden – mit der Betrachtung der psychologischen Bedürfnisse des Users während seiner Interaktion mit einem Produkt. Das Thema gibt einen Einblick, wie das Zusammenspiel von Nutzerbedürfnissen und Markenerlebnissen an digitalen User Interfaces gemessen werden kann.